Para viajeros atareados con acceso a las redes virtuales de sus empresas, trabajar durante los viajes es una práctica común. Pero esta práctica hace que las computadoras portátiles se conviertan en objetivo prioritario para el robo. No es sólo su valor físico el que atrae a los ladrones, sino la vasta cantidad de información importante que almacenan. Cada mes miles de portátiles y lápices de memoria USB son olvidados o robados Puede ocurrirle a cualquiera en cualquier momento.

Si le roban su portátil, mucha información corporativa, así como información personal y financiera podría exponerse. Llevando a cabo algunas simples reglas pueden asegurar un cierto grado de control del daño en dichas situaciones.

Por regla general:

• Use una contraseña indescifrable. Cuanto más larga y compleja sea, más difícil será descubrirla. Una contraseña debería contener al menos 10 caracteres e incluir una mezcla de mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
• Cierre su portátil por completo si no va a utilizarlo en un rato largo, ya que la función de autobloqueo no proporciona protección suficiente.
• La información confidencial, sensible y datos personales deberían almacenarse en un portátil sólo si se pueden archivar de manera encriptada. Esto significa que los datos no serían accesibles en caso de pérdida o robo de la computadora.
• Nunca tenga las contraseñas o datos de registro cerca de su computadora. Sin éstos será más difícil para el ladrón acceder a sus datos personales o corporativos.
• Evite usar una bolsa para portátiles, si es posible. Esto pone de manifiesto que se lleva una computadora. En su lugar use una mochila, una bandolera, un maletín acolchado u otros.
• Vigile su portátil, tanto como lo haría con su maletín o su cartera.
• Considere la opción de adquirir un programa de rastreo. Cuando un portátil robado se conecte a Internet, el programa informa de la localización exacta del mismo.

Viajando en avión y en tren

• Nunca facture su portátil con el resto de equipaje.
• Nunca abandone su portátil y vigílelo durante el control de seguridad.
• Lleve el portátil en una mochila para así no tener que soltarlo mientras factura o al lavarse las manos en el baño. Son momentos de distracción en los que pueden robarle el portátil en un abrir y cerrar de ojos.
• SI piensa utilizar el portátil mientras viaja, o en un lugar público, tome precauciones para evitar que otros lean información comprometida en su pantalla. Use un “guarda-pantallas” cuando sea posible.

Viajando en auto

• No deje su portátil en el automóvil, ni siquiera en el baúl. Los ladrones a veces vigilan zonas de aparcamiento y pueden forzar un coche en instantes.

En los hoteles

• Lleve su computadora a donde vaya y no lo abandone en salas de reunión o conferencias.
• Si tiene que dejar el portátil en una habitación o escritorio, use un cable de seguridad para portátiles. Este cable puede ser unido a un objeto pesado como una mesa o una silla, haciendo más difícil su sustracción.
• Si tiene que dejar su ordenador en la habitación asegúrese de colgar el cartel de “no molestar” en la puerta. No lo deje suelto por la habitación, manténgalo en su bolsa o métalo en la caja fuerte de la habitación.

Viajando a EE.UU.

• Las actuales regulaciones de control norteamericanas en fronteras y aduanas estipulan que el agente de aduanas está autorizado a acceder y analizar toda la información que una persona introduce en el país, incluyéndose la de portátiles, cámaras, lápices de memoria, móviles y otros objetos portátiles. Se conocen cada vez más casos de viajeros de negocios a los que se ha obligado a abrir sus portátiles o a desencriptar datos encriptados. Si tiene información que no quiere compartir, no la lleve. Recuerde que estos aparatos pueden ser confiscados por un tiempo indefinido, por lo que no debe transportar datos comprometidos que no se pueda permitir perder. Intente mantener la seguridad y haga que dicha información se envíe al destino con anterioridad a su llegada al país, ya sea por correo electrónico, descarga FTP u otros medios.

En caso de robo de su portátil:

• Cambie la contraseña de su red para intentar asegurar el acceso a los servidores corporativos.
• Denuncie el robo a las autoridades locales y al departamento de informática de su empresa.
• Si hubiese datos de su cliente en el ordenador, contacte con el gestor de cuenta de su empresa o la persona adecuada para que se tomen las acciones pertinentes.

¡Asegúrese de cumplir siempre todas las medidas de seguridad y consejos de su empresa!